Support2022-11-07T05:40:44+00:00

我可以帮你什么吗?

我们通过常见问题、实时聊天和电子邮件为您提供支持

常见问题


关于Xexon,我们被问及最多的问题的答案

一般


什么是Xexon?2022-03-14T06:33:20+00:00

Xexon正试图创造一个可以方便地使用加密货币的环境。在我们的服务中,虚拟货币可以像现金一样使用,也可以用BTC作为抵押品进行贷款。

安全和保险2022-03-14T06:33:36+00:00

Xexon已经与区块链领域的安全领导者合作,包括BitGo、Shiftmarket和Fireblocks。

Xexon 钱包


如果你向错误的地址发送加密货币2022-03-14T06:36:32+00:00

请联系[email protected],以便我们能尽可能地帮助你。

什么是提款费?2022-03-14T06:34:20+00:00

提款费用为0.1% + 0.001 BTC
你可以从最低的0.0025 BTC提取。

关于可以存入的加密货币2022-03-14T06:34:33+00:00

BTC是唯一可以存入的加密货币

Xexon 卡片


如果我的借记卡损坏或丢失,我应该怎么做?2022-03-14T06:36:05+00:00

如果你的卡被损坏或丢失,请联系我们。要求补发或暂停使用你的卡。

Xexon 贷款


最低和最高贷款金额是多少?2022-03-14T06:34:46+00:00

500美元或以上,10,000美元或以下。
最高为抵押品BTC价值的50%。

我可以用什么加密货币获得Xexon贷款?2022-03-14T06:35:02+00:00

我们只接受BTC作为抵押品,并以美元贷款。

如果我申请贷款,我的信用评分会受到影响吗?2022-03-14T06:35:51+00:00

无信用检查,无信用评分影响

交换


交易所的最小订单量是多少?2022-03-14T11:41:36+00:00

卖出BTC
最小值:0.001 BTC

Xexon交易所服务–支持的交易对2022-03-14T06:33:05+00:00

Xexon目前只支持BTCUSD货币对。

其他


如何保证您的Xexon账户安全?2022-03-14T06:32:35+00:00

在Xexon,我们有严格的安全政策,以保证您的加密货币和您的信息的安全。作为我们安全做法的一部分,我们也要求客户采取一系列预防措施,以确保没有其他人能够访问他们的账户。

保护你的账户、信息和资金的提示
为了总结这篇文章,我们准备了一些提示,以帮助你保持你的加密货币安全。

创建一个强大的密码:使用一个至少有16个字符的密码。不要分享它或将它用于其他账户。密码管理器可以帮助你生成和存储强密码。我们推荐LastPass,但也有许多替代品。

启用双因素认证(2FA)。这是一个额外的安全级别,在你每次登录账户时都需要一个独特的代码。该代码由你的设备生成,除了你的用户名和密码外,还需要有该代码。

保护你的电子邮件。保持你的电子邮件地址安全,这样就没有人可以通过你的电子邮件访问你的Xexon账户。大多数电子邮件供应商支持2FA。

请不要分享个人信息。Xexon的员工绝不会要求你提供你的密码或2FA代码,他们也不会要求你授权交易。

检查URL。在登录Xexon或点击广告之前,确保你在Xexon .io上。骗子经常会使用类似的URL,所以一定要仔细检查。

检查电子邮件域名。任何来自Xexon的通信将来自@Xexon .io的地址。如果你对来自Xexon的电子邮件的合法性有任何怀疑,请向我们的支持团队查询。

锁定你的账户。如果你怀疑你的账户已经被入侵,请立即联系我们的支持团队。

如我们的钱包条款和条件中所述,如果您落入骗局,Xexon不对资金的损失负责。尽管如此,我们将尽一切努力帮助防止这种情况,并协助您保护您的账户。

联系表格


我们通过联系表接受有关Xexon服务的咨询和商业建议。

联系表格

你可以联系Xexon支持团队

Thank you for your message. It has been sent.
There was an error trying to send your message. Please try again later.
Go to Top